SERWIS
Bazując na dotychczasowym doświadczeniu w zakresie serwisu technicznego świadczonego w różnych firmach jesteśmy wstanie zaproponować Państwu takie warunki serwisu i konserwacji sprzętu, które pozwolą zwiększyć bezpieczeństwo i niezawodność posiadanych systemów informatycznych. Gwarantujemy szybką reakcję serwisową, nawet w nietypowych przypadkach awarii, dzięki doskonałej logistyce i surowemu przestrzeganiu procedur serwisowych.
Zapewniamy ciągłość pracy systemów informatycznych poprzez szybką reakcję serwisową oraz w razie możliwości zapewniamy na czas naprawy urządzenie zastępcze. W przypadku systemów informatycznych szczególnie ważnych nasz serwis reaguje natychmiast a przywrócenie sprawności systemu następuje nie później niż w ciągu kilku godzin od zgłoszenia awarii. Wszystkie usługi świadczone przez firmę TOP-SERWIS wykonywane są u zleceniodawcy w miejscu zainstalowania sprzętu, jeżeli zachodzi potrzeba naprawy warsztatowej uszkodzony sprzęt odbierany jest, przez firmę TOP-SERWIS, a następnie po naprawie dostarczany jest do miejsca użytkowania, instalowany i testowany. Na naprawione urządzenia firma wystawia gwarancje. Zgłoszenia awarii oraz zamówienia można dokonywać telefonicznie. Wszystkie zamówienia są dostarczane w miejsce wskazane przez zamawiającego.
CZYNNOŚCI WYKONYWANE PODCZAS KONSERWACJI SPRZĘTU KOMPUTEROWOGO
Komputer PC:
- czyszczenie obudowy komputera, monitora i klawiatury,
- czyszczenie napędów dysków miękkich,
- czyszczenie napędów CD,
- czyszczenie wnętrza komputera i klawiatury (odkurzenie),
- testowanie dysków twardych i miękkich,
- kontrola wentylatorów,
- sprawdzenie napięć zasilających i napięć baterii,
- sprawdzenie poprawności pracy zestawu.
Drukarki atramentowe, igłowe:
- czyszczenie obudowy,
- odkurzanie wnętrza,
- czyszczenie i smarowanie prowadnic głowicy,
- czyszczenie toru przesuwu papieru,
- czyszczenie czujników,
- kontrola części mechanicznych,
- sprawdzenie poprawności pracy.
Drukarka laserowa:
- czyszczenie obudowy,
- odkurzanie wnętrza,
- czyszczenie toru przesuwu papieru,
- czyszczenie czujników i elektrod,
- czyszczenie szyby głowicy laserowej (lub diodowej),
- kontrola części mechanicznych,
- sprawdzenie poprawności pracy.
